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ショップ利用案内

商品を選んでカートへいれましょう

商品を選び商品詳細画面へ進み、サイズ、数量などを選んで「カートへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

買物カート画面が表示されます。商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
(購入手続きに時間が掛かりすぎると、買い物カート画面に自動遷移され、購入手続きを最初からやり直す必要がありますのでご注意ください。)

※会員の方はIDとパスワードを入力して「購入手続きへ進む」を押すと、次の購入者情報で自動入力されます。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買物に必要な情報を入力してください。
(当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。)

お支払い方法を選びましょう

お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
※買物カートで手続き中に前の画面に戻るときは、画面内の「戻る」ボタンで移動してください。

ご注文内容を確認しましょう

ご注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容でご注文する」ボタンを押してください。
ご注文受付の画面が表示されご注文完了です。ありがとうございます。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

販売について

取扱商品 
熱帯魚、金魚、海水魚、水草、爬虫類、両生類、飼育用品
許認可・資格
・動物用医薬品特例店舗販売業許可証:姫畜第 273 号
・動物取扱業登録証:兵動第0721146号
販売数量 
商品は在庫限りとさせていただきます。
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金
送料、パッキングチャージ(生体購入時のみ)。またお支払方法による手数料をご負担いただきます。
振り込み手数料、振替手数料(銀行振込でお支払いの場合)、代金引換手数料(コレクト便利用の場合)、その他の支払い方法による手数料。

-送料-
◇北海道
1,920円
◇北東北(青森・秋田・岩手)
1,320円
◇南東北(宮城・山形・福島)
1,190円
◇関東・信越(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野)
1,060円
◇中部・北陸(静岡・愛知・三重・岐阜・富山・石川・福井)
940円
◇関西・中国・四国(大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫・岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・愛媛・高知)
940円
◇九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)
1,060円
◇沖縄
1,460円

※一部離島地域につきましては、別途ご連絡させていただきます。
※商品サイズにより送料がかわります。
(上記は60サイズ2kgまでの送料になります。それ以上に関しては別途ご連絡致します。)
※お届け先複数の場合は複数の送料が発生いたしますのでご了承ください。

-代金引換(コレクト便)手数料-
お客様お支払額合計(商品代金+送料)が
10,000円未満  330円
10,000円以上~30,000円未満 440円
30,000円以上~100,000円未満 660円
100,000円以上~300,000円まで 1,100円

※お支払い金額が300,000円(税込)を超える場合はご利用できません。
 申し訳ございませんが、他の決済方法を御利用ください。

-パッキングチャージ-
※生体のご購入の際は別途『パッキングチャージ』代金が必要になります。
パッキングチャージ:1箱につき550円をいただきます。夏場の保冷材、冬場の保温材の費用も含みます。


※消費税は全て代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限 
【銀行振込のお客様】
生体はご注文後3日以内、用品はご注文後7日以内にお願いします。

【代金引換(コレクト便)のお客様】
商品到着時にお支払いください。
引渡し時期
お客様指定日(納期のかかるものについては別途ご案内いたします)。前払いのお客様はご入金確認後の発送となります。
☆生体の場合
発送までのお取り置きは、3日間とさせて頂きます。
生体の場合、午前中にお受け取り下さいますようにお願いいたします。
(午前中にお受け取り不可の地域や、お客様都合で午後お受け取りの場合は、死着保障はできませんので、あらかじめご了承下さいませ。)

返品・不良品について

返品期限・条件 
前払いのお客様は、生体はご注文後3日以内、用品はご注文後1週間以内にお願いします。
◇用品の場合
●輸送中の事故による破損の場合
商品到着後直ちにご確認ください。万が一破損等の事故がありましたら商品到着日にご連絡のうえ、送料当方負担(着払い)でご返送ください。調査の上折り返し良品を発送いたします(送料当方負担)。ただし良品在庫のないもの数量限定商品につきましては別途ご案内させていただきます。なお商品到着日以降の事故のお申し出につきましてはお受けできません。ご了承ください。
●不良品の場合
商品到着後7日以内にご連絡いただき、送料当方負担(着払い)でご返送ください。調査の上、折り返し良品を発送いたします(送料当方負担)。ただし良品在庫のないもの数量限定商品につきましては別途ご案内させていただきます。なお商品到着後7日以降のお申し出につきましてはお受けできません。ご了承ください。
●お客様都合の場合
商品到着後7日以内にご連絡いただき、送料お客様負担でご返送ください。(未使用・未開封の場合に限ります。)返品到着後、調査の上、7営業日以内にお客様指定口座にご返金いたします(ただし振込手数料、振替手数料はお客様負担といたします)。なお商品到着後7日以降のお申し出につきましてはお受けできません。ご了承ください。

◇生体の場合
●死着の場合
商品到着後直ちに確認いただき、すぐお電話くださいますようにお願いいたします。良品を発送いたします(送料当方負担)。ただし良品在庫のないものや数量限定商品につきましては別途ご案内させていただきます。なお商品到着直後以降のお申し出につきましてはお受けできません。ご了承ください。
●お客様都合の場合
原則としてお受けできません。ご了承ください。代金引換(コレクト便)のお客様は商品到着時にお支払いください。
返品送料
不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。
不良品 
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後、生体はご注文後3日以内、用品はご注文後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払について

お支払方法 
銀行振込・代金引換を用意してございます。

■振込先銀行:三井住友銀行
■支店名:明石支店
■口座番号:7265099 普通
お支払期限
前払いのお客様は、生体はご注文後3日以内、用品はご注文後1週間以内にお願いします。
代金引換(コレクト便)のお客様は商品到着時にお支払いください。

銀行振込のお客様は入金確認後の商品発送となります。